Sin registro obligatorio
Abrís el caso con nombre, email y contexto. Nada de cuentas ni pasos extras para pedir ayuda.
Datos mínimos, atención completa
Respuesta por email
Cada avance queda asociado al ticket y llega a tu casilla con el hilo ordenado.
Hilo único por ticket
Seguimiento claro
Consultás el estado con tu código y email, sin depender de mensajes sueltos.
Código único para revisar el estado
Cómo funciona
Un flujo simple, con trazabilidad real.
Cada paso reduce ida y vuelta: recibimos el contexto, lo convertimos en ticket y mantenemos las respuestas en el mismo hilo.
01
Escribís el caso
Completás el formulario con datos de contacto, categoría, descripción y adjuntos útiles.
02
Lo ordenamos
El sistema genera un código, guarda el historial y deja el ticket listo para asignación.
03
Seguís la respuesta
Recibís novedades por email y podés consultar el estado con tu código cuando quieras.